Contexte : une équipe commerciale passait 10 heures par semaine à rédiger des comptes-rendus de réunion et à relancer les actions.
Solution : intégration d'un agent de transcription et de synthèse dans les outils de visioconférence (Meet, Zoom, Teams). L'agent identifie les speakers, résume les décisions et extrait les tâches avec responsables et échéances, puis pousse tout dans le CRM et l'outil de tâches.
Résultats : 100 % des réunions couvertes, 8 heures économisées par semaine en moyenne, taux de suivi des actions multiplié par 2,5.