Contexte : une PME de services passait 20 heures par mois sur la facturation, les relances et le rapprochement bancaire.
Solution : agent connecté au CRM (projets et temps passé), à la banque et au logiciel de comptabilité. L'agent génère les factures à échéance, relance les impayés par email/WhatsApp personnalisé, et rapproche les écritures bancaires automatiquement. Les anomalies sont remontées au comptable en temps réel.
Résultats : 90 % des factures générées sans intervention, délai moyen de paiement réduit de 45 à 28 jours.